Häufig gestellte Fragen

Sobald du eine Bestellung f√ľr Blumen oder einen Geschenkkorb in Belo Horizonte aufgegeben hast, erh√§ltst du eine Best√§tigungs-E-Mail von uns. Diese E-Mail dient als Best√§tigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, und enth√§lt eine Kopie der von Ihnen angegebenen Daten. Wenn Sie Fehler oder Irrt√ľmer in Ihrer Bestellung feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend, um das Problem zu beheben.

Es ist wichtig, dass Sie uns Ihre vollst√§ndigen Kontaktinformationen, einschlie√ülich einer g√ľltigen Telefonnummer, mitteilen. Es kann sein, dass wir uns aus verschiedenen Gr√ľnden mit Ihnen in Verbindung setzen m√ľssen, z. B. um die Adresse des Empf√§ngers zu √ľberpr√ľfen, √Ąnderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen oder Zahlungsdetails zu best√§tigen. Seien Sie versichert, dass wir Sie telefonisch nur im Zusammenhang mit der konkreten Bestellung kontaktieren, die Sie k√ľrzlich aufgegeben haben.

Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich geliefert wurde, senden wir Ihnen eine Best√§tigungs-E-Mail, um Sie √ľber den Abschluss der Lieferung zu informieren. Sie k√∂nnen davon ausgehen, dass Sie diese E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung erhalten. Um sicherzustellen, dass Sie unsere E-Mails problemlos erhalten, √ľberpr√ľfen Sie bitte noch einmal, ob Sie uns eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben, und f√ľgen Sie client@internetflorist.biz zu Ihrem Adressbuch hinzu, um zu verhindern, dass unsere E-Mails in Ihrem Spam-Ordner landen.

Wenn Sie Ihre Bestellung f√ľr Blumen oder einen Geschenkkorb in Belo Horizonte √§ndern oder stornieren m√ľssen, k√∂nnen Sie dies tun, indem Sie sich bei Ihrem https://www.internetflorist.biz-Konto anmelden oder unsere Kundendienstseite besuchen. Bitte beachten Sie, dass alle √Ąnderungen mindestens 24 Stunden vor der geplanten Lieferzeit angefragt werden m√ľssen. Nach Ablauf dieses Zeitfensters k√∂nnen wir nicht garantieren, dass noch gen√ľgend Zeit f√ľr die Bearbeitung Ihrer √Ąnderungsw√ľnsche bleibt.

Wir akzeptieren alle g√§ngigen Kredit- und Debitkarten (mit Ausnahme von American Express) sowie PayPal. Bitte beachten Sie, dass Sie f√ľr bestimmte Karten m√∂glicherweise Online-Transaktionsfunktionen bei Ihrer Bank anfordern m√ľssen. Sollten Sie beim Versuch, eine Bestellung aufzugeben, auf Schwierigkeiten sto√üen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um Unterst√ľtzung bei der erfolgreichen Annahme Ihrer Bestellung zu erhalten.

Wir belasten Ihre Kreditkarte unmittelbar nach der Bestellung. Unsere sichere Zahlungsplattform ermöglicht es uns, Ihre Zahlung zeitnah und mit höchster Sicherheit abzuwickeln.

Bei Flowers for Belo Horizonte legen wir Wert auf Ihre Online-Sicherheit. Wir nutzen PayPal f√ľr Online-Zahlungen und als einer der weltweit gr√∂√üten Zahlungsabwickler setzen wir auf h√∂chste Sicherheitsstandards, um Ihre Finanzdaten zu sch√ľtzen.

Wir sind uns der Bedeutung Ihrer Privatsphäre bewusst und behandeln Ihre Kontaktinformationen absolut vertraulich. Ihre persönlichen Daten werden nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben oder an Werbeagenturen verkauft. Im Falle gesetzlicher Anforderungen, Betrugsermittlungen oder Strafverfolgungsanfragen können Ihre personenbezogenen Daten auf Anfrage an die zuständigen Behörden weitergegeben werden.

Ob Lieferungen am selben Tag m√∂glich sind, h√§ngt vom jeweiligen Standort und Land unter Ber√ľcksichtigung der weltweiten Zeitunterschiede ab. Unser Bestellsystem informiert Sie bei Ihrer Bestellung √ľber die Machbarkeit des von Ihnen gew√§hlten Liefertermins und der gew√ľnschten Lieferzeit.

F√ľr die meisten unserer Lieferungen nutzen wir Postdienste wie FedEx, DHL, TNT, UPS und USPS. An Orten, an denen Kurierdienste weniger zuverl√§ssig sind, wie etwa Osteuropa, Russland und die GUS sowie bestimmte s√ľdostasiatische L√§nder, entscheiden wir uns oft f√ľr die Zustellung durch √∂rtliche akkreditierte Kuriere.

Ja, Sie k√∂nnen angeben, ob Sie eine AM- oder PM-Lieferung w√ľnschen. F√ľr AM-Lieferungen geben Sie Ihre Bestellung bitte mindestens einen Tag im Voraus auf. Bitte beachten Sie, dass wir zwar bestrebt sind, Ihre W√ľnsche zu erf√ľllen, eine stundengenaue Lieferung jedoch nicht garantieren k√∂nnen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie Informationen zu den Lieferzeiten vormittags und nachmittags. Bei Bestellungen am selben Tag sind AM-Lieferungen aufgrund der hohen Nachfrage m√∂glicherweise nicht immer m√∂glich. In diesem Fall wird die Lieferung f√ľr PM geplant.

Die M√∂glichkeit, an Sonn- und Feiertagen Blumen zu verschicken, variiert je nach Standort. Bei Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen die verf√ľgbaren √Ėffnungszeiten mit. Wenn der Blumenladen am ausgew√§hlten Datum geschlossen ist, erhalten Sie eine Nachricht, in der Sie aufgefordert werden, einen alternativen Zeitpunkt oder Tag f√ľr die Lieferung auszuw√§hlen.

Wir senden Ihnen eine Best√§tigungs-E-Mail, um zu best√§tigen, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben, die eine Kopie der von Ihnen gemachten Bestellung enth√§lt. Wenn Sie einen Fehler bei der Bestellung gemacht haben, m√ľssen Sie uns dies sofort mitteilen.

Es ist wichtig, dass Sie uns Ihre vollst√§ndigen Kontaktdaten mitteilen, einschlie√ülich einer g√ľltigen Telefonnummer. Der Kundendienst muss m√∂glicherweise mit Ihnen sprechen, um die Adresse des Empf√§ngers zu best√§tigen, die Bestellung zu √§ndern oder die Zahlungsdetails zu best√§tigen. Wir werden Sie nur telefonisch in Bezug auf die Bestellung kontaktieren, die Sie k√ľrzlich aufgegeben haben.

Wir senden Ihnen eine Best√§tigungs-E-Mail, um zu best√§tigen, dass die Bestellung geliefert wurde. Sie erhalten diese E-Mail bis zu 24 Stunden nach der Lieferung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine genaue E-Mail-Adresse angegeben haben und dass Sie clients@internetflorist.biz zu Ihrem Adressbuch hinzugef√ľgt haben, damit unsere E-Mails nicht in der Junk-Mail eingehen.

Melden Sie sich bei meinem http://www.giftbaskets4belo-horizonte.com -Konto an, um Ihre Bestellung zu √§ndern oder besuchen Sie unsere Kundenservice-Seite. Alle √Ąnderungen m√ľssen 24 Stunden vor der Lieferung erfolgen. Nach dieser Zeit k√∂nnen wir nicht mehr garantieren, dass gen√ľgend Zeit f√ľr die von Ihnen angeforderten √Ąnderungen bleibt.

Wir akzeptieren alle g√§ngigen Kredit- und Debitkarten (nicht American Express) sowie PayPal. Mit einigen Karten m√ľssen Sie Online-Transaktionen mit Ihrer Bank anfordern. Wenn Sie Probleme haben, wenn Sie versuchen, eine Bestellung zu vergeben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice-Team, der Ihnen helfen wird, um sicherzustellen, dass die Bestellung akzeptiert wird.

Wir belasten Ihre Kreditkarte, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Wir verwenden eine sehr sichere Payment-Plattform, die es uns ermöglicht, sofort Ihrer Kreditkarte zu belasten.

Wir bei Belo Horizonte verwenden nur das beste im Bereich Sicherheit f√ľr unsere online-Zahlungen. Wir benutzen PayPal f√ľr unsere online-Zahlungen und als eines der gr√∂√üten Payment Systeme der Welt, deren Sicherheit ist erstklassig.

http://www.giftbaskets4belo-horizonte.com behandelt Ihre Kundendaten absolut vertraulich. Unser Unternehmen teilt Ihre persönlichen Daten mit niemanden oder verkaufen sie an Werbeagenturen. Im Falle einer gesetzlich vorgeschrieben, Betrug oder Strafverfolgungsbehörden verlangen kann Ihre persönlichen Informationen auf Anfrage bei den zuständigen Behörden ausgetauscht werden.

Die Lieferung am selben Tag hängt davon ab, welcher Standort / welches Land aufgrund von Weltzeitunterschieden möglich ist. Bei der Eingabe des Tages und der Uhrzeit wird das Bestellsystem mitteilen, ob das von Ihnen gewählte Datum möglich ist.

Wir liefern mit Postdiensten wie FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. An einigen Orten, wo Kurierdienste nicht so schnell oder zuverl√§ssig sind, wie Osteuropa, Russland & GUS und L√§ndern S√ľdostasiens liefern wir oft mit einem lokalen akkreditierten Kurier.

Ja, du kannst. Bei AM-Lieferungen bitte mindestens einen Tag vorher bestellen. Bitte beachten Sie, dass wir keine genauen Stundenlieferungen garantieren k√∂nnen. Bei der Bestellung werden Sie √ľber den Lieferzeitraum von AM und PM informiert.\nBitte beachten Sie, dass es bei Bestellungen am selben Tag nicht immer m√∂glich ist, AM aufgrund von Terminkalendern zu liefern, so dass die Lieferung PM erfolgen kann.

Dies h√§ngt vom Standort ab. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden Ihnen die √Ėffnungszeiten mitgeteilt. Wenn der Shop geschlossen ist, wird eine Meldung angezeigt, um eine andere Uhrzeit oder einen anderen Tag auszuw√§hlen.

Die Versandkosten sind .

Eine Vase ist nicht im Preis inbegriffen, sofern nicht in der Produktbeschreibung angegeben. Die Vase kann sich von der im Beispielbild gezeigten unterscheiden.

Verwenden Sie Ihr http://www.giftbaskets4belo-horizonte.com-Konto und kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Alternativ rufen Sie unseren Kundendienst an.

Unvollst√§ndige Empf√§ngerdetails Es ist wichtig, dass Sie uns vollst√§ndige und genaue Angaben f√ľr den Empf√§nger machen. Eine lokale Telefonnummer des Empf√§ngers ist erforderlich, um sicherzustellen, dass die Blumen / Geschenke p√ľnktlich ankommen. Wir k√∂nnen nicht f√ľr versp√§tete Lieferung verantwortlich gemacht werden, wenn diese Informationen nicht bereitgestellt werden oder falsch sind.

Unsere lokalen Floristen sind auch Experten f√ľr Hauszustellung. Wir wissen, dass der Empf√§nger manchmal nicht zu Hause ist. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie die Telefonnummer des Empf√§ngers angeben, damit eine g√ľnstige Zeit vereinbart werden kann. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir weitere Hilfe ben√∂tigen.

Wenn es √Ąnderungen an Ihrer Bestellung gibt wie Liefertermin, √úbermittlungsort, Nachricht usw., Senden Sie die √Ąnderungen an clients@internetflorist.biz und verweisen Sie auf Ihre Bestellnummer.

Es empfiehlt sich, sie in einem gut beleuchteten Raum nicht bei direkter Sonneneinstrahlung zu halten. Stellen Sie sicher, dass Sie das Wasser alle zwei Tage tauschen, damit die Blumen länger frisch bleiben.

Bitte beachten Sie bez√ľglich Verbrauchsprodukte, Zutaten variieren und sind abh√§ngig von dem Lieferanten vorbehalten. Internet-Floristen haftet nicht f√ľr alle Allergien oder Lebensmittel-Intoleranz etc. beim Verzehr von gleichen.

Die Bilder auf unserer Website sind Systembilder und dienen nur als Referenz und die gelieferten Blumen k√∂nnen anders aussehen. W√§hrend alle Anstrengungen unternommen werden, um so genau wie m√∂glich zusammenzupassen, k√∂nnen manchmal Farbt√∂ne von dem Bild der Website abweichen. Abh√§ngig von der Verf√ľgbarkeit am Tag, wenn keine exakte Farbe verf√ľgbar ist, behalten wir uns das Recht vor, eine andere Farbe zu verwenden. Wenn eine bestimmte Blume nicht verf√ľgbar ist, wird eine geeignete Alternative zum gleichen Wert oder h√∂her hergestellt, um eine √úbereinstimmung zu erzielen so genau wie m√∂glich die urspr√ľngliche Anfrage. Bestimmte Blumen- und Pflanzenprodukte k√∂nnen in Knospen geliefert werden, um ein l√§ngeres Leben zu gew√§hrleisten. Verpackung, Kisten oder Vasen usw. k√∂nnen sich je nach Verf√ľgbarkeit am Tag √§ndern.

Teddyb√§r, Vase oder Ballons etc. auch bestellt werden, werden sie mit den Blumen zugestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Artikel mit einer √Ąnderung der Farbe von Bild, je nach Verf√ľgbarkeit am Tag liefern. Dies gilt nicht f√ľr Weine, die immer, wie bestellt, rot sein wird, wei√ü, Champagner etc. nur der Markenname kann bei Bedarf √§ndern. In Bezug auf Verbrauchsmaterialien wird ein nicht verf√ľgbar Element durch eine √§hnliche Alternative ersetzt werden. In den meisten F√§llen m√ľssen zus√§tzliche Geschenke/Torten/Pralinen von Blumen begleitet werden. Eine Nachricht wird kein Produkt ausgew√§hlt beraten, wenn dies der Fall ist.
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Geld-Zur√ľck-Garantie

Wir k√∂nnen dem urspr√ľnglichen K√§ufer den Gutscheinwert f√ľr ungenutzte Geschenke vollst√§ndig zur√ľckerstatten

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Senden Sie uns eine Nachricht und einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden

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